Уверены, что вы останетесь довольны своей покупкой.
Однако, если захотите оформить возврат товара, это можно сделать с соблюдением условий, перечисленных ниже.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА- Вещи находятся в идеальном состоянии, сохранили свой товарный вид
- Вещи не были использованы по назначению, на них отсутствуют пятна и иные загрязнения
- На одежде присутствуют ярлыки и этикетки
- Вещи полностью сохранили свои потребительские качества, имеют упаковку
ПОРЯДОК ВОЗВРАТАОформить возврат можно течение 7 дней с момента получения товара в пункте выдачи или при курьерской доставке. Для этого:
- Упакуйте изделия, которые хотите вернуть, в пакет или фирменную коробку, приложите к изделию заполненное заявление на возврат, опись. Ответственность за отправленный на возврат товар возлагается на клиента
- Чтобы вернуть изделия из нескольких заказов, упакуйте их отдельно и заполните заявления на возврат для каждого заказа. Форма заявления на возврат приведена ниже
- Внимательно проверьте правильность банковских реквизитов для возврата денежных средств. Ответственность за это лежит на Покупателе
- Пришлите заполненный бланк возврата на почту return@revolushanne.ru с темой письма "Прошу оформить возврат/обмен»
- Оплатите пересылку одежды в интернет-магазин
- При оформлении возврата укажите этот адрес и телефон получателя: г. Москва, поселение Филимонковское, поселок Марьино, улю Березовая, дом 17, корпус 2, кв.17, +7(925)209-50-42
КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ- При возврате товара в интернет-магазин обработка занимает до 10 дней с момента получения возвратной посылки
- Срок возврата денежных средств занимает 5-10 банковских рабочих дней после получения возвратного товара продавцом и проверки комплектации
- Деньги вернутся на карту, с которой была оплачена покупка, или по реквизитам, которые вы указали в заявлении на возврат. Срок поступления платежа зависит от банка покупателя
- В случае неправильно введенных реквизитов в бланке возврата сроки могут увеличиться, продавец не несет за это ответственность
- Если доставка была по акции (бесплатно), при возврате товара магазин удерживает сумму от стоимости доставки в размере тарифа
Внимание! При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида, будет проведена экспертиза товара, о времени и месте которой вас уведомят дополнительно.
Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки возникли по вине потребителя, последний обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, (Гл. II, ст. 18, п. 5 Закона «О защите прав потребителя»). Продавец обязуется сохранить товар в течение 45 дней со дня проведения экспертизы. По истечении этого срока товар подлежит уничтожению.