Возврат товара

Уверены, что вы останетесь довольны своей покупкой.
Однако, если захотите оформить возврат товара, это можно сделать с соблюдением условий, перечисленных ниже.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

  • Вещи находятся в идеальном состоянии, сохранили свой товарный вид
  • Вещи не были использованы по назначению, на них отсутствуют пятна и иные загрязнения
  • На одежде присутствуют ярлыки и этикетки
  • Вещи полностью сохранили свои потребительские качества, имеют упаковку

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА
Оформить возврат можно течение 7 дней с момента получения товара в пункте выдачи или при курьерской доставке. Для этого:
  • Упакуйте изделия, которые хотите вернуть, в пакет или фирменную коробку, приложите к изделию заполненное заявление на возврат, опись. Ответственность за отправленный на возврат товар возлагается на клиента
  • Чтобы вернуть изделия из нескольких заказов, упакуйте их отдельно и заполните заявления на возврат для каждого заказа. Форма заявления на возврат приведена ниже
  • Внимательно проверьте правильность банковских реквизитов для возврата денежных средств. Ответственность за это лежит на Покупателе
  • Пришлите заполненный бланк возврата на почту return@revolushanne.ru с темой письма "Прошу оформить возврат/обмен»
  • Оплатите пересылку одежды в интернет-магазин
  • При оформлении возврата укажите этот адрес и телефон получателя: г. Москва, поселение Филимонковское, поселок Марьино, улю Березовая, дом 17, корпус 2, кв.17, +7(925)209-50-42

КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ

  • При возврате товара в интернет-магазин обработка занимает до 10 дней с момента получения возвратной посылки
  • Срок возврата денежных средств занимает 5-10 банковских рабочих дней после получения возвратного товара продавцом и проверки комплектации
  • Деньги вернутся на карту, с которой была оплачена покупка, или по реквизитам, которые вы указали в заявлении на возврат. Срок поступления платежа зависит от банка покупателя
  • В случае неправильно введенных реквизитов в бланке возврата сроки могут увеличиться, продавец не несет за это ответственность
  • Если доставка была по акции (бесплатно), при возврате товара магазин удерживает сумму от стоимости доставки в размере тарифа

Внимание! При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида, будет проведена экспертиза товара, о времени и месте которой вас уведомят дополнительно.
Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки возникли по вине потребителя, последний обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, (Гл. II, ст. 18, п. 5 Закона «О защите прав потребителя»). Продавец обязуется сохранить товар в течение 45 дней со дня проведения экспертизы. По истечении этого срока товар подлежит уничтожению.


Made on
Tilda